Eesti uudised

LESK AHASTAB: need kirjad ajavad nutma! Sidefirma saadab surnule arveid ja reklaami (36)

Egert Pärna, 22. mai 2019 20:35
KIRJAD TEISPOOLSUSESSE: Tele2 saatis surnule kirju ja kutsus teda ka soodushinnaga festivalile.Foto: Robin Roots
„Iga kord ajab see päris kauaks nutma, kui sellise kirja saan. See on nii solvav ja õudne, ma olen väga nördinud. Jääb selline mulje, et Tele2 suhtleb teispoolsusega,“ räägib vaiksel ja katkendlikul häälel aprilli alguses abikaasa kaotanud naine. „Poeg on hädas minuga. Ka temal on väga raske ja ta peab mind ka püsti hoidma.“

Aprilli teisel nädalal suri Tiiu abikaasa Peeter (nimed muudetud). Kaks päeva pärast kalli abikaasa surma läks Tiiu koos pojaga Tele2 Rocca al Mare esindusse ja palus klienditeenindajal abikaasa leping lõpetada. Sügavas leinas olevat naist tabas koju jõudes aga šokk: Tele2 saatis Peetri postkasti teate, et teda oodatakse tulevikus taas firma kliendiks, samuti lubati ahvatlevaid sooduspakkumisi e-poest. Kirjas seisis selgelt, et lepingu lõpetamise põhjuseks on kliendi surm. „See hämmastas ja solvas meid sügavalt, kuna olime leinas,“ tunnistab Tiiu.

Edasi lugemiseks: