TUSANE KLIENT: „Kui aknaid vahetades midagi lõhutakse, tuleks see ka ära parandada!“ (16)

„Aknafirma ütleb, et lepingus ei ole kirjas, et nad peaksid tegema välisfassaadi parandustöid. Aga lepingus ei ole ka kirjas, et ma olen purustusi tellinud! Kes need siis parandama peaks?“ on aastajagu päevi aknafirmaga jagelenud naine tusane. Ta keeldub tasumast viimast osamakset enne, kui poolik töö on lõpetatud. Aknafirma andis asja kohtusse.

Aknafirma Glasaken OÜ lipukiri „Aknad kümne päevaga!“ paneb Lõuna-Eestis elava Kadri tusaselt muigama. Ülemöödunud aasta oktoobris tellitud aknad said küll sama aastanumbri sees ette pandud, aga tööde käigus tekitatud kahjustuste pärast on ta nüüd firmaga pikalt vägikaigast vedanud.

„Minu meelest on see ju elementaarne, et kui midagi on ära lõhutud, tuleb enda järelt ka kõik korda teha ja ära parandada! Ma pole ju keeldunud tasumast viimast osamakset. Aga ma ei saa tööd vastu võtta, kui see on lõpetamata!“ selgitab Kadri hoogsalt oma pahameele põhjust.