Panga asemel tilluke toake valla- või linnajuhi külje all (16)
Mais teatas Swedbank, et sulgeb 1. juulist pangakontorid Tapal, Kosel, Sauel, Orissaares, Türil, Väike-Maarjas, Abja-Paluojas, Räpinas ja Tõrvas. Juuni hakul öeldi, et nimetatud omavalitsustega alustatakse läbirääkimisi, et leida väikekontoriks sobivad ruumid.
Samal teemal
Buss kaks korda kuus
Kõlab hästi, aga Tapa näide ilmestab, et pangateenust see ei päästnud. Abivallavanem Andrus Freienthal ütleb, et pank pöördus nende poole ja palus tasuta ruumi vallamajas. "Tapa vallamajas on niigi kitsas, meil on mitu inimest ühes kabinetis, polnud võimalik neile ruumi eraldada," sõnab Freienthal. Pangast öeldi, et siis hakkab kohalikke teenindama pangabuss, mis peatub poole kuu tagant Grossi poe juures. "Minu meelest oleks kontori pidanud säilitama. Kui ka ise vahel seal käisin, oli telleri juures alati inimesi. Käisin näiteks uue pangakaardi järel ja limiite muutmas," räägib Freienthal. "Ma olen lojaalne klient, kuid leian, et pank ei käitu õigesti. Just eile kuulsin uudist, et Swedbankil on Eestis liiga palju vaba raha, mistõttu suunati see Rootsi. Miks klientidesse ei investeerita?"
Ülejäänud omavalitsused andsid panga kasutusse oma ruumi, kus hakkab tööle üks pangaametnik. Pangapunktid alustavad tööd lähiajal. Üüri Swedbank ei maksa, tasudes vaid kommunaalkulud.
Pangapunkt on mõttetu
Väike-Maarja vallavanem Indrek Kesküla nendib, et kui oli valida, kas pangabuss kaks korda kuus või väike kontor viis päeva nädalas, valiti viimane variant. "Teenus on vähemasti kättesaadav."
Türil töötab pangapunkt edaspidi kaks korda nädalas. Vallavanem Pipi-Liis Siemann: "Nende kolimise mõte oli oluliselt väiksemate kuludega hakkama saada. Pangakontorit uus korraldus ei asenda, seega inimeste harjumused peavad muutuma."
Abja-Paluoja vallavanem Peeter Rahnel ütleb otse: "Pangapunkt on avatud kaks päeva nädalas, aga mina isiklikult arvan, et see on tegelikult suhteliselt mõttetu. Sularahatehinguid seal teha ei saa, nad pakuvad inimestele peamiselt vaid nõustamist." Ta loodab, et vanemad inimesed saavad käppa, kuidas automaate kasutada. "Kui teller enam ei abista, saab alati ka vallaametnike poole pöörduda."
Swedbank: otsime paindlikke lahendusi
Swedbanki pressiesindaja Mart Siilivask : "Algne otsus kontorid sulgeda oli tingitud klientide vähesusest kontorites, seega polnud mõistlik jätkata pangateenuse pakkumist senistel suurtel kontoripindadel. Tänaseks oleme jõudnud mitmesuguste lahendusteni – mõnel pool on selleks pangabuss, mõnel pool pangateenuse pakkumine omavalitsuse ruumides, mõnel pool nõustamine omavalitsuse ruumides – otsisime võimalikult paindlikke lahendusi. Tapal otsustasime ühiselt vallavalitsusega, et praegu on parimaks lahenduseks pangabuss. Samuti paigaldame juuli keskel Tapale sularaha sissemakseautomaadi ning alles jääb sularaha väljamakseautomaat. Lähimaks kontoriks jääb Rakvere.
Pangapunktide lahtiolekuaegade osas lähtusime suuremas osas senistest kontorite lahtiolekuaegadest – mitmeski kohas oli kontor lahti kaks või kolm päeva nädalas. Pakume samu teenuseid, mis olid seni kättesaadavad kontorites, selle erinevusega, et sularahatehinguid saab teha masinates – selleks on olemas kõikides kohtades nii sularaha sissemakse kui ka väljamakseautomaadid.
Praegu oleme olukorras, kus pakutud lahenduse väljatöötamine käib ja saame kliente teenindama asuda lähinädalail. Samal ajal oleme läbirääkimistes avaliku ja erasektori partneritega ja laual on palju ideid. Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi juures alustanud töögrupp otsustas esmalt süüvida Eesti Posti võrgustiku kasutamise võimalikkusesse pangateenuste pakkumisel."
16 KOMMENTAARI