Enam ei möödu päevagi, kui poleks häireid mobiilsides: Tartus ei saanud Elisa kliendid läinud nädalal mitme tunni jooksul korralikku ühendust, üleeile oli probleeme Harjumaal.
Nördinud kliendid pöördusid Tartu Lõunakeskuses asuvasse esindusse eelmise nädala keskel. "Kahtlaselt palju on Elisal neid häireid. Kui see edasi kestab ja midagi ette ei võeta, siis kaalun tõsiselt operaatori vahetamist. Maksan iga kuu korraliku summa. Mind ei huvita nende tehnilised probleemid, tahan kindlust ja toimivat sidet," pahandas firmajuht Taivo.
Elisa juhatuse liikme Andrus Hiiepuu kinnitusel oli Tartus tegu suuremat sorti rikkega, mis esines Tartu kaubamajas asuvas tugijaamas – olid toiteprobleemid, osaliselt oli seal häiritud elektrivarustus. Rike, mis kahjuks kestis pikemat aega, ilmnes ööpäeva jooksul, märgib Hiiepuu. "Tugijaamas on kolm sektorit, seal oli häiritud ühe jaama sektori toimimine. Vea parandamine võttis loodetust rohkem aega ja see tekitas teenuse tarbijatele ebamugavusi. Tehnoloogia valmistab alati ootamatusi ja tõrgete vastu pole
100 %-list garantiid," ütleb Hiiepuu. Tema sõnul jälgitakse monitooringuosakonnas ööpäev ringi võrgu kui teenuste toimivust. Igast tugijaama rikkest jõuab teave reaalajas kohale ja seda asutakse kohe kõrvaldama.
Pühapäeval oli Elisa võrgus häireid Lääne-Virumaal Reola piirkonnas, Jõgevamaal Õuna tugijaamas, Harjumaal Klooga kandis ja Tallinnas Rahumäe tee piirkonnas.
Tänavu on mobiilsides häireid põhjustanud äike. Pikne on löönud elektriliinidesse ja tugijaamad jäänud seetõttu toiteta.
